Klacht: Yoghurt Griekse stijl is geschift

Mia62 op 13 december 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 december 2021

Een klant heeft aangegeven dat de Griekse stijl yoghurt met 10% vet van Aldi minder smakelijk is dan voorheen en een geschifte textuur vertoont, met kleine witte stukjes. De yoghurt was op de juiste manier gekoeld en nog binnen de houdbaarheidsdatum. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De yoghurt Griekse stijl met 10% vet is minder lekker dan voorheen en lijkt geschift. Er zitten hele kleine witte stukjes in. De yoghurt is koel bewaard en niet over de houdbaarheidsdatum.

Gewenste Oplossing:

Graag de yoghurt weer zoals deze vroeger was, verdere tegemoetkoming laat ik aan Aldi over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 15 december 2021 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer