Klacht: Westminster thee

Anweny op 15 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2021

Een klant en haar oma hebben gemeld dat hun favoriete thee, Westminster Zuid-Afrika en Westminster Turkse appel, niet meer te vinden is in de Aldi-winkels. Ze vragen zich af of deze producten terug zullen keren of dat ze permanent uit het assortiment zijn gehaald, aangezien ze geen goed alternatief kunnen vinden.

Mijn Klacht:

Sinds kort kunnen ik en mijn oma onze lievelingsthee niet meer vinden in de schappen. Het gaat om westminster zuid Afrika en westminster Turkse appel. Komen deze nog terug in de schappen of zijn ze voor goed weg? Het zou erg jammer zijn als ze niet meer terug komen want er is geen goed alternatief.

Gewenste Oplossing:

Een goed alternatief of het kunnen kopen van het product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 24 maart 2022 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Anweny

Heeft op 24 maart 2022 om 20:01 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is geen oplossing geboden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer