Klacht: Waterkoker merk tomado

Ina vos bulten op 22 maart 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 maart 2021

Een klant uitte zijn onvrede over de beschikbaarheid van een aanbieding voor een Tomado waterkoker bij Aldi. Ondanks de vermelding in de folder, waren de waterkokers bij aankomst in de winkel om half 10 uitverkocht, wat volgens de klant niet overeenkomt met de verwachtingen van een aanbieding. De kassière gaf aan dat er slechts vier stuks waren geleverd.

Mijn Klacht:

Zaterdag 20 maart 2021 in jullie folder stond in de aanbieding een tomado waterkoker waren we in de winkel om half 10 alles uitverkocht dit is volgens mij geen aanbieding want dit gebeurd wel vaker , volgens de cassiere hadden ze maar 4 gekregen dit mag geen folder heten gr een zeer boze klant

Gewenste Oplossing:

Als er voldoende van de artikelen in de winkel is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 22 maart 2021 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer