Ted Van Dijk op 21 juni 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft onvrede geuit over het betalen van statiegeld voor plastic flesjes in de Aldi in Uithoorn, terwijl deze regeling pas op 1 juli van kracht zou zijn. De klant merkte op dat er geen informatie op de flesjes stond over het statiegeld, wat leidde tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
Gisteren in de Aldi van Uithoorn 6 flesjes water gekocht, moest ook al statiegeld betalen terwijl dit pas op 1 juli in gaat, er staat ook niets op het flesje over statiegeld!!! Ben hier zeer boos over!
Terug betaling van 90 ct, en dit is een pure principe kwestie dus!! ¡!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2021 om 13:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
