Klacht: nooit op voorraad

Hans000000 op 20 november 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 november 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 november 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd Boston red blikken te kopen bij de Aldi in Zaandam, maar deze zijn vrijwel altijd niet op voorraad. Bij het verzoek om de blikken te bestellen, ontving de klant een onbeschoft antwoord en geen verdere uitleg. De klant uitte zijn onvrede over de service en de afname van kwaliteit bij Aldi.

Mijn Klacht:

Ik probeer wekelijks Boston red blikken te kopen bij de aldi in zaandam .
Echter in beide vestigingen in zaandam is dit 99 van de 100 keer nooit aanwezig .
Op de vraag of ze het dan misschien voor me willen bestellen , krijg je een onbeschoft antwoord van NEE , op de vraag waarom niet , krijg je niet eens antwoord.
Vreselijk wat is die Aldi er op achteruit gegaan , ik snap nu waarom het bij de Lidl 50 maal drukker is

Gewenste Oplossing:

als de Aldi me 10 van deze blikken kan leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 08 november 2023 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer