Klacht: Milsana griekse yoghurt

Hvnnnnn op 24 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2021

Een klant heeft opgemerkt dat de structuur van de Milsana Griekse yoghurt met 10% is veranderd, wat volgens hem de smaak negatief beïnvloedt. Hij vraagt zich af of deze wijziging permanent is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik zag dat de structuur vd griekse yoghurt 10% veranderd is. Ik vond de yoghurt een stuk minder lekker. Is deze verandering blijvend?

Gewenste Oplossing:

De oude griekse yoghurt 10% was ik werkelijk verslaafd aan. Zo lekker. De vernieuwde griekse yoghurt 10% zal ik niet meer kopen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 15 oktober 2021 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer