Klacht: Kraax chips

Harma1961 op 24 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 29 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 november 2021

Een klant heeft een zak paprika chips van Aldi gekocht en ontdekte metaal slijpsel in de verpakking. Dit werd als onacceptabel ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte.
Vorige week heb ik een zak paprika chips gekocht en trof metaal slijpsel aan in de zak chips.
Dat lijkt mij niet de bedoeling.

Gewenste Oplossing:

Ik had gedacht om een tweetal nieuwe zakken paprika chips.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 29 november 2021 om 17:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer