Klacht: Koffiecups

Koffiedrinker1 op 30 september 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 september 2021

Een klant heeft vier doosjes koffiecups aangeschaft voor een Nespresso-apparaat, maar ontdekte dat de cups niet goed passen. Hierdoor kon het apparaat niet sluiten. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 doosjes koffiecups gehaald voor de nespresso koffie machine maar de cups passen er niet goed in. Het apparaat wil niet sluiten door de cups.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen dat ik mijn geld ervoor terug kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 21 september 2021 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer