Deboravandenbrink op 12 december 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft op 26 november een pizzarette gekocht bij Aldi, maar ontdekte bij gebruik dat er een stuk van de bovenkap was afgebroken en er een barst in zat. De klant vindt dit onacceptabel en heeft zowel een foto als de aankoopbon als bewijs.
Vrijdag 26 november een pizzarette gekocht, nu gingen we Hem vandaag gebruiken , ineens pats een stuk van de boven kap terrakotte eraf en nog een barst erin ! Ik vind dit echt niet kunnen.
Ik heb wel een foto ervan gemaakt en heb de bon nog !
Ik zou graag een nieuwe willen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2021 om 09:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
