Klacht: Griekse Yoghurt

Jeroen4444 op 30 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 november 2021

Een klant van Aldi uit zijn onvrede over de recente verandering in de Griekse Yoghurt, waarbij hij de oude versie mist. Hij heeft al verschillende alternatieven van de AH geprobeerd, maar heeft nog geen bevredigende vervanger gevonden.

Mijn Klacht:

De klacht is al vaak voorbij gekomen, maar ook ik hoop van harte dat de oude NIET ‘verbeterde’ versie van de Griekse Yoghurt gauw weer terug komt, ik ben alle varianten van de AH al aan het uitproberen, maar nog geen goede vervanger gevonden!!!

Gewenste Oplossing:

Graag de oude Griekse Yoghurt weer terug! :-)

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 07 december 2021 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Jeroen4444

Heeft op 07 december 2021 om 16:23 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Gezien de vele klachten over de 'verbeterde' yoghurt naar 'roer' kwaliteit, kan ik me niet voorstellen dat er daarvoor 'vele meldingen' waren of de WEL lekkere 'stand' yoghurt. Maar goed de verkoopcijfers zullen het wel duidelijk maken denk ik

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer