Klacht: Griekse yoghurt

Conny Koenen op 26 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2021

Een klant van Aldi uit haar onvrede over het verdwijnen van de oude Griekse yoghurt, die zij als favoriet beschouwde. Door het ontbreken van deze yoghurt is zij minder geneigd om naar de winkel te gaan, wat haar aankoopgedrag beïnvloedt. Ze hoopt dat het product snel weer beschikbaar zal zijn.

Mijn Klacht:

Ik ben waarschijnlijk de zoveelste die een klacht heeft over de nieuwe Griekse yoghurt..
Ook ik reed er een extra rondje voor om om die lekkere dikke yoghurt te halen waardoor ik met nog veel meer boodschappen de deur uit ging. Nu deze yoghurt niet meer te koop is blijf ik maar in mijn eigen woonplaats voor de boodschappen. Zonder toch?
Hoop dat heel snel de oude Grieken style yoghurt weer terug komt.
M.v.g.Conny

Gewenste Oplossing:

Weer terug draaien naar die lekkere dikke griekse yoghurt. Waarom iets veranderen als iets goed is?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 15 oktober 2021 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer