Klacht: Griekse yoghurt 10%

Yindi op 22 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 november 2021

Een klant van Aldi uit zijn teleurstelling over de recent gewijzigde Griekse yoghurt 10%, die nu dunner en zuurder van smaak zou zijn. Hij hoopt dat het bedrijf het oude recept, dat dik en romig was, kan herstellen.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik koop altijd de Griekse yoghurt 10% bij jullie.
Tot mijn verbazing was deze door nieuw recept erg dun geworden en zuurder van smaak.
Hopelijk kan dit nog weer veranderd worden naar het oude recept.
Deze was dik en lekker romig van smaak.
Vriendelijke groet van een teleurgestelde klant.

Gewenste Oplossing:

Graag terug naar oud recept

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 25 november 2021 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer