Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Aldi uit zijn onvrede over de nieuwe receptuur van de Griekse yoghurt 10%. Volgens de klant is de yoghurt minder romig, zuurder en heeft het een verminderde stevigheid, waardoor het niet meer voldoet aan zijn verwachtingen. De klant beschouwt deze wijziging als een misser van Aldi en Konings-Zuivel b.v.
Helaas is de nw receptuur wat mij betreft niet gelukt ! Niet zo romig meer en wat zuurder en de stevigheid is helemaal weg. Ik kan nu net zo goed gewone yoghurt kopen. Wat mij betreft misser van Aldi/Konings-Zuivel b.v..
Terug naar de oude receptuur of dikker en romiger maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2021 om 12:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
