Klacht: Geen doos bewaard

M Glas op 14 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 november 2021

Een klant van Aldi heeft geklaagd over het ontbreken van de doos van een kapotte steelstofzuiger, wat niet was vermeld tijdens de aankoop. De klant voelde zich hierdoor benadeeld. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geen doos bewaard van de steelstofzuiger die kapot is gegaan. Dat is mij bij aankoop niet verteld .

Gewenste Oplossing:

Gewoon het aankoopbedrag terug krijgen .
Dat staat ook toch ook op je bon .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 10 november 2021 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer