Klacht: Beschadigd overhemd door uitstekende schroef

klager0d9e6c60 ✓ Verified op 08 augustus 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 augustus 2026
Reactie van het bedrijf:

Beste Fred, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat uw overhemd stuk is gegaan. Ik raad u aan om hiervoor terug te gaan naar de winkel. In de winkel hebben wij namelijk schadeformulieren voor dit soort situaties, de...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2026

Tijdens een bezoek aan Aldi heeft de klager schade aan zijn overhemd opgelopen door een uitstekende schroef bij de winkelwagentjes. Hoewel Aldi excuses aanbood, was de klager teleurgesteld dat er geen passende oplossing werd geboden voor het probleem.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een probleem ervaren bij een bezoek aan Aldi. Tijdens het winkelen bleef ik achter een uitstekende schroef steken bij de ruimte van de winkelwagentjes, wat resulteerde in schade aan mijn overhemd. Toen ik Aldi hierover benaderde, ontving ik excuses, maar ik gaf aan dat ik hierdoor zonder nieuw overhemd zit. Ik vind het teleurstellend dat er geen passende oplossing werd geboden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangend overhemd of een bon ter compensatie voor de schade.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 11 augustus 2026 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer