Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.542 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.510 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 85 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.115 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

77% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

77%
85 klachten in de afgelopen 12 maanden
13 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
66 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 28 stemmen
28

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 85 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 66 zijn opgelost (77%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Aldi ingediend, waarvan 85 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.510 van de 4.542 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.115 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.115 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.542 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Producten niet aanwezig

Klacht van Johan Lensen op 12 maart 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Al weken lang is er geen ontbijt spek in de winkel, ook de aanbieding zijn op. Zoals de melk en nu de haring. Wel aanbieding en maar geen voorraad. Ook is de prijs van bepaalde producten ongemerkt omhoog gegaan. Dit... Lees meer

Bot in kattenvoer

Klacht van Eend187 op 11 maart 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Wij zijn altijd erg tevreden over het kattenvoer van de Aldi, want de katten krijgen er geen genoeg van, maar vandaag was de kat het aan het eten en zat er een bot in het voer. Ik heb er een... Lees meer

Laptop Medion stuk

Klacht van Mo Benaissa op 10 maart 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik heb een laptop bij jullie gekocht in 2018. hij is in 2019 opgestuurd naar Medion omdat hij niet aan ging en nu is hij weer stuk krijg een zwart scherm heb dit gemeld bij de klachten services en... Lees meer

Filiaal manager schoffeert 5 jarige!

Klacht van A. MK op 07 maart 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Zoontje van 5 (met autisme) krijgt een simpel opdrachtje. Vol moed gaat hij enthousiast naar het winkel personeel en zegt, mevrouw kan je naar mijn mama komen? Vrouwelijke medewerker: Waarom, jou mama kan toch ook naar mij toe komen, OF NIET DAN?? Zoontje... Lees meer

Margarine voorraad

Klacht van J.W.Bolder op 07 maart 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik ben al jaren vaste klant bij Aldi (berlicum-Rosmalen en weer berlicum) de laatste weken is er heel weinig of geen margarine in de winkel. Ik heb vandaag bij de concurrentie ingekocht. Omdat ik gewend ben 1 keer per... Lees meer

Geluidsoverlast

Klacht van Agnes Steenbergen op 21 februari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi heeft lak aan bewoners boven hun winkel en/of omwonende In het verleden zijn er diverse klachten geweest van geluidsoverlast maar tot heden geeft het geen verbetering. De Aldi zou de deuren gesloten houden van de losplaats als er vrachtauto's gelost werden Niets... Lees meer

Hygiëne

Klacht van L Vanhommerig op 02 maart 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi verkoopt onverpakt brood. Aangezien dat hier zeer veel potentiële kopers met hun handen aanzitten, kneden , betasten en zelfs ruiken. Is dat afkeurenswaardig dat dit bij lei mogelijk is. Gewoon VIES smerig en onhygiënisch. Lees meer

Personeel en voorraad

Klacht van Mstrknubben@hotmail op 28 februari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Vandaag wederom tevergeefs in het filiaal in Vaals getracht mijn gewenste boodschappen te doen. Sinds verleden week is dit artikel niet op voorraad. Dit is voortdurend het geval. Ik heb hier al vaker vragen over gesteld en steeds weer... Lees meer

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8