Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn in totaal 4.544 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.512 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 86 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.6/10 (afgelopen 12 maanden, 29 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (1.116 stemmen). Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

77% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Staat op nr. 1 in Supermarkten op oplospercentage

77%
86 klachten in de afgelopen 12 maanden
13 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
67 klachten opgelost
4.6 /10
afgelopen 12 maanden, 29 stemmen
29

Klantenservice & contact van Aldi

Het telefoonnummer van Aldi is 088-2029300. Aldi bellen kan ma-vr 09:00-17:00.

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 86 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 67 zijn opgelost (77%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, door, winkel. Op basis van de 4.544 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten over Aldi ingediend, waarvan 86 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.512 van de 4.544 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 1.116 beoordelingen.

Is Aldi betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Aldi een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 1.116 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 4.544 klachten. Of Aldi betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

plastic broodzakken

Klacht van jos aardenburg op 13 april 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

geachte heer mevrouw, Sinds de aldi ook vers brood verkoopt , koop ik vrijwel bij ieder bezoek aan de aldi vers brood ,wat ik met de snijmachine snijd. Een zeer irritant ding wat ik iedere keer weer tegenkom is het volgende:... Lees meer

omgaan met personeel en klant

Klacht van user-1507737 op 10 april 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

ik had gisteren een op waardeer kaart voor de telefoon gekocht.. het op waarderen ging niet melde dat het fout of al op gewaardeerd was. vandaag naar de winkel.de kassa medewerkster vertelde dat het wel eens meer gebeurde.ze haalde de chef erbij... Lees meer

Trampoline

Klacht van Renatedb op 06 april 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Vandaag 6 april 2019 hebben julli een trampoline in de aanbieding. Wij stonden voor 8 uur bij de winkel. De winkel ging open, lopen met een paar andere mensen de winkel in voor hetzelfde artikel de trampoline. Staan er maar... Lees meer

Stuk bot in scharrellipfilet

Klacht van Hannah.xx.goedgb op 03 april 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik was mijn scharrelkipschnitzel met ham en kaas aan het eten, beet ik ineens op een stuk bot. Het was nog net zo dat mijn kiezen nog niet gebroken waren, maar ik vind een stuk bot in kipschnitzel niet kunnen... Lees meer

Weinig tot geen voorraad

Klacht van Anita Zuidema op 31 maart 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik wil een klacht neerleggen over bepaalde producten zoals de lipton ijsthee green die meer niet dan wel in de winkel aanwezig is. En ook met actie producten zoals deze week met de kipfilet '1kg voor €5' was niet veel van... Lees meer

Patat king kreukel friet

Klacht van Sandra kruik op 30 maart 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

voorheen kocht ik altijd Aldi kreukel friet deze was van prima kwaliteit. De laatste maanden is de friet veranderd van aardappel en structuur en is het t meest gore smerig vieze veelte bruine en slappe friet die je kunt bedenken. Niet krokant... Lees meer

Compliment van klager9e75cdde op 27 augustus 2026 over Aldi

Even afwachten wat er nu met de inhoud of verpakking wordt gedaan. Wel netjes dat ik mijn geld terug heb gekregen. Vlot opgepakt ook.

7

Compliment van klager7139fd0c op 14 augustus 2026 over Aldi

De winkelmedewerker is geen cijfer waard. Na een hele morgen chatten, is het opgelost. Ik heb het bier zojuist voor de actieprijs gehaald. Ook in de winkel is de prijs aangepast. De regiomanager krijgt van mij een 10.

7

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8