Klacht: twee stukjes bot (splinters) in Boeren Metworst

Ries de Bruin op 09 april 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 april 2019

Een klant vond twee bot splinters in de Boeren Metworst, aangeschaft op 5 april 2019 bij Aldi in Vianen. De houdbaarheidsdatum van het product was 17 mei 2019 en de verpakking woog 150 gram. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Trof vandaag twee bot splinters aan in de boer metworst.
Gekocht op 5 april 2019 bij Aldi Vianen.
Houdbaarheidsdatum was 17 mei 2019.
Gewicht verpakking: 150 gram.
Verantwoordelijk verpakking: Verpaco postbus 100, 2800 AC Gouda.
Eindverantwoordelijk verkoop aan klant: Aldi

Gewenste Oplossing:

Een nieuw pakje boerenmetworst zonder botsplinters

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer