Mijn Klacht:
telefoon loopt vast
Gewenste Oplossing:
oplossing vinden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat de Alcatel-telefoon regelmatig vastloopt. Dit probleem heeft invloed op de functionaliteit van het toestel. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
