Klacht: oplader doorgebrand

op 16 mei 2019 over Alcatel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

goedendag ik deed gisteren avond mijn oplader in de telefoon om hem op te laden maar ik dacht o ja ik moet nog even ….. een app sturen.
ik de oplader eruit gehaald brand ik bijna mijn vinger en ruik ik een enorm sterke smeulende plastic geur
resultaat telefoon kan niet meer worden opgeladen met geen enkele andere oplader ook niet.
probeer ik ze vandaag te bellen zijn ze ook nog eens niet bereikbaar.
telefoon is nog geen 2 maanden oud

Gewenste Oplossing:

een nieuwe telefoon en niet opsturen dat ik hem weken kwijt ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alcatel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alcatel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henrike35