Klacht: opladen

annamievd op 21 mei 2021 over Alcatel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Alcatel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een gebruiker van Alcatel heeft problemen met het opladen van zijn toestel, waarbij op het scherm drie grote witte batterijen verschijnen. Dit probleem heeft geleid tot een goedgekeurde klacht.

Mijn Klacht:

opladen lukt niet. op het scherm verschijnen 3 grote witte batterijen.

Gewenste Oplossing:

wanneer de batterijen opnieuw opladen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie