Klacht: XL mosselen

Riet kleinloog op 15 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 november 2022

Een klant heeft herhaaldelijk XL mosselen van het eigen merk van Albert Heijn gekocht, maar is teleurgesteld over de grootte, die vergelijkbaar is met de M-mosselen. Ondanks de goede kwaliteit van het product, vindt de klant dat de prijs niet in verhouding staat tot de grootte. De klant hoopt op verbetering zodat zij in de toekomst weer van grote mosselen kunnen genieten.

Mijn Klacht:

Wij hebben nu voor de derde maal eigen merk XL mosselen gekocht deze zijn ver onder de maat.
Betalen hier bijna eens zoveel voor als M en zijn net zo groot .
Dit stelt ons zeer teleur de kwaliteit is goed maar de grootte slaat nergens op.
Hopende wordt hier iets aan gedaan zodat wij nogmaals van grote mosselen kunnen genieten.

Gewenste Oplossing:

Bedrijf welke de mosselen levert hierover benaderen en zorgen dat ze leveren waarvoor je betaald.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer