Mijn Klacht:
Ik ging vandaag lang de Albert Heijn om 1 broodje en 2 loempia’s te halen. Een vriend van mij stond bij de andere zelfscan dus die ging ik helpen met mijn bonus kaart. Ik had hiervoor al 1 loempia en 1 broodje ingetikt. Toen werd de vriend van mij gecontroleerd en ging die mevrouw buiten wachten. Ik had niks door en rekende snel af. Vervolgens wordt ik buiten het poortje staande gehouden en blijkt dat ik per ongeluk 1 loempia te weinig heb ingetikt. Ik vraag mevrouw of ik dit even mag afrekenen en mevrouw zegt nee je moet hier wachten. Na vijf minuten vraag ik het nog een keer en zegt mevrouw voor een tweede keer je moet even wachten. Ik werd echt als een dief behandeld. Vervolgens loopt de manager mee en ondervraagt mij beneden nog eens, zijn conclusie is daarna dat omdat ik een scholier ben ze me een winkelverbod geven omdat ze niet weten of ik loog, Terwijl ik gewoon mijn loempia wou afrekenen. Nu heb ik onterecht een winkelverbod. Ik heb zelfs nog met mijn ouders gebeld naar het desbetreffende filiaal en meneer de manager ziet mij nog steeds als dief. Ik ben benieuwd of hier verandering in kan komen.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn winkelverbod wordt opgeheven en er wordt geluisterd naar je, scholier of niet,
