Mijn Klacht:

Mijn pleegdochter werkt achter de kassa bij Albert Heijn. Ze kreeg heel erg last van haar maag en slokdarm. Ze had veel jij met eten en drinken. Moest veel spugen en ze had veel pijn. Bij een endoscopie zagen ze dat haar slokdarm maag en darmen erirtiterd waren. Ze heeft in haar leven veel mee gemaakt. De dokter zei dat ze tijd voor haar zelf moet nemen om te rust te komen zodat ze dingen kin verwerken. Van een bedrijfsleider en teamleider moest ze toch komen werken. 2 uurtjes per dag. Ik was daar bij en ze waren heel begrip vol en ze zou aangepast werk krijgen. Als het niet ging if dat ze moest spugen mocht ze naar het toilet lopen of kantine. Nou afsproken. Dus ze gaat werken. Moest ze baby voeding bij vullen op de laagste stand. Als ze bukt of hurkt krijg ze last van haar maag en slokdarm. Ze zat daar met pijn en moest steeds zuur overgeven. Ze gaf dit aan omdat dit mocht dat hadden ze gezegd. Gaat die bedrijfsleider te keer tegen haar dat ze gewoon moe blijven zitten en door gaan. Zij heeft zelf een probleem. Ze zat daar te huilen van de pijn. Overgeven. De bedrijfsleider bleef maar tegen haar bezig dat ze een paniek aanval kreeg en bleef huilen. En maar door blijven gaan en morgen ben je er gewoon weer en vrijdag kom je de hele dag werken. Ik zit te koken. Ik wist dat personeel slecht veel van deze teamleiders zijn weg en een andere bedrijfsleider dus dacht dat het beter was. behandeld werd. Ik heb vaak wat gezegd als ik daar boodschappen aan het doen was. Hoevaak ik daar liep en teamleiders te keer gingen tegen kinderen van 15 jaar. Zo erg dat ik er wat van zei. En Maar dit komt dichtbij. Hoe durf je zo kinderen te behandelen ? We gaan weer naar de dokter ik zit hier met Eem gestresst kind die weer erge pijnen heeft. Tegen mij mooie afspraken maken en tegen me kind te keer gaan. Ik wil dat deze man op het matje geroepen wordt. Want zo ga je niet met mensen om. Jullie moeten julkie je schamen. Mijn pleegdochter belde me op dat die man maar bezig bleef tegen haar. Huilen toen ze thuis kwam. Ik vindt het niet nornaal. Spugen pijn weer helemaal terug naar af. Ik wil een klacht indienen. Er moet echt iets gedaan worden. En dit filiaal daar kim ik al 30 jaar. Ik ben in het winkelcentrum zelf jaren werkzaam geweest. En vroeger was het echt een goede filiaal. 1 waar ze nog klantvriendelijk waren. 1 waar de dames achter de kassa je kende en vroeg hoe het met je ging. Dat is allemaal weg. Jonge kinderen die daar werken en nog slecht behandeld worden ook. Ik wacht op u reactie zo niet zet ik het op de site zelf. Vrienden van ons werken bij omroep west. 2 kennis zijn feeelance journalist. Er zou toch wel iemand wezen die zich in dit wil verdiepen. Sorry voor zo lang verhaal maar ik zit te koken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben? Wanneer jullie je teamleiders trainen om personeel te stimuleren. Teamleiders denken dat ze leiding geven als ze tekeer gaan tegen personeel. Je hoort het zo vaak van ouders waarvan de kinderen bij Albert Heijn werken. Ik zit morgen weer bij de huisarts met een ziek kind. Een excuus zou ook netjes zijn. Maar ik ook het niet meer dat iemand van jullie zo te keer gaat tegen mij kind. Zo behandel je geen mensen.