Klacht: vloeibaar wit wasmiddel AH-merk stinkt

Cornelie van Eenennaam op 21 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 september 2022

Cornelie van Eenennaam heeft een klacht ingediend over het vloeibare witwasmiddel van het AH-merk, dat ze recentelijk heeft gekocht. Ondanks dat de geur in de fles fris leek, ruikt het gewassen wasgoed onaangenaam. Ze vraagt zich af of er mogelijk een productiefout is en hoopt op een oplossing, aangezien ze het product niet meer wil gebruiken.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, vorige week heb ik het vloeibare AH witwasmiddel in filiaal Kapelle gekocht. Omdat ik dit voor de eerste keer kocht, heb ik in de winkel even ‘in de fles geroken’ en de geur was fris, zodat ik besloten heb dit product te kopen. Helaas krijgt het wasgoed na wassen een vervelende geur. Het ligt niet aan de wasmachine (ik draai geregeld een was op een hoge temperatuur) en bij mijn andere wasmiddelen (Ariel, Robijn) is dit niet. Mijn vraag is: kan er bij de productie misschien een fout zijn gemaakt, of horen jullie deze klacht vaker? Ik ben niet van plan dit product nog te gebruiken, omdat ik een frisse en lekker ruikende was erg belangrijk vind. Hopelijk weten jullie een oplossing!

Vriendelijke groet,
Cornelie van Eenennaam

Gewenste Oplossing:

Is deze klacht bekend?
Een nieuwe fles met een frisse geur vóór en ná het wassen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cornelie van Eenennaam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer