Klacht: Verspilling voedsel

Mariyanne Voets op 23 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 mei 2022

Een klant van Albert Heijn heeft verschillende ongeopende en houdbare producten teruggebracht, waaronder gerookte zalm, citroenen en kruidenplantjes, en kreeg haar geld terug. Ze uitte haar onvrede over de reactie van de medewerker, die de producten direct in de prullenbak gooide, terwijl ze vond dat deze beter hergebruikt hadden kunnen worden, bijvoorbeeld via de voedselbank of een initiatief zoals Too Good To Go.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik heb een aantal producten, waar niets mee aan de hand was, teruggebracht naar een AH winkel en daar zat oa. bij 1 nog volledig , binnen de houdsbaarghheidsdatum verpakte gerookte zalm ( 100 gr) en 2 citroenen in een ongeopend net, evenals 2 bio, nog volledig intact, kruidenplantjes nl. basilicum en peterselie. Ik heb netjes mijn geld teruggekregen. Ik kon deze prod. niet meer eten vw een histamine aanval de nacht ervoor. Ik moest direct op dieet en de genoemde prod. stimuleren de aanmaak van histamine.
Ik schrok van de reactie van de medewerker die alles rucksichtlos in de prullenbak gooide. Deze producten hadden terug in de schappen gekund of anders Too good to go of de voedselbank.
Hoor graag uw reactie.
Vriendelijke groet
Mariyanne voets

Gewenste Oplossing:

Deze producten hadden terug in de schappen gekund of anders Too good to go of de voedselbank.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer