Mijn Klacht:

Geachte Heer,
Geachte Mevrouw,

Alleszins hoop ik toch enige reactie van jullie op deze mail te mogen ontvangen.

Ik ben een Belg die zeer veel klanten in Nederland heeft, dus ik was vrijdag 3052019 in de supermarkt van jullie Koningin Wilhelminaplein 42, 2741 EC Waddinxveen.
Ik was daar samen met mijn vriendin gaan winkelen op onze terugweg naar Belgie.

Wij zijn nog nooit zo behandeld geweest. We voelden ons echt de domme Belgen.

Eerste even vermelden mijn vriendin zelf is 25 jaar en ik ben er 42.

We hadden in de kar paar alcohol blikjes zo van de groote van Brezeer, dus zelfs geen zware alcohol en ook geen car vol, ging over een blikje of 4.

Eerst en vooral willen we jullie wetten respecteren en alcohol mag pas van 25 jaar, prima sta daar zelfs achter.

Nu komen we aan de kassa bij een jonge kassierster savonds rond 20u30 – 20u40 om af te rekenen . Het was een vermoed ik Marrokaanse (vermeld dit alleen maar dat jullie kunnen nagaan wie het was, zeker niet racistisch)
Mijn vriendin laadt heel de kar uit en de juffrouw zegt tegen haar mag ik uw identiteitskaart zien.
Mijn vriendin had haar portefeuille niet bij, en zei dus sorry heb die niet bij.

Ha zegt ze ik twijfel over uw leeftijd.
Ok zegt ze kijk op mijn arm een tattoe met mijn geboortedatum 23111993.

Ha zegt ze dat is geen bewijs kan u niet meegeven.
Ok tot daar het begrip.

Ik ben erbij en zeg dus tegen haar niet erg hier is mijn paspoort kijk ik ben 42 jaar.
Ha zegt ze dat geloof ik wel maar kan het niet meegeven want je vriendin heeft geen paspoort bij.

Ik zeg doet er niet toe, ik koop, ik betaald en ze laadt gewoon kar uit.

En ze zegt neen sorry kan in niet doen.
Ze roept er iemand bij, die persoon had beter kunnen wegblijven want die zei geen woord, stond erbij als spek en bonen.

Dus ik vraag verantwoordelijke of manager te spreken dit werd me geweigd door die mensen, sorry die kan u niet spreken.

Ik zeg tegen mijn vriendin wete ga naar de auto, ik betaal dan hebben ze jou niets gegeven.

Reactie mijnheer we weten dat ze erbij is kunnen het u niet geven.

In volle supermarkt, de mensen achter me waren zeer vriendelijk en zeiden ook dat ze dit nog nooit hadden meegemaakt.
Ik dacht even dat het banana split was op tv maar helaas was het realiteit.

Ik had zelf een fles ambachtelijke biologische cola gekocht (engels product) dat ze eruit genomen had, ik zeg dat is geen alcohol maar gewone colo van Fentimans.
Nu komt het, ha zegt ze dat kan ik niet controleren.
Aub dit ging over cola zie dan op de fles over alcohol inzit.
Echt dit meisje was zo dom, mijn excuses hiervoor maar moet u zelf toch ook toegeven.

Ik heb gevraagd of ze racist was, sorry maar kwam zo echt over tegenover belgen dan he. Ik kreeg daar geen reactie op, zelfs geen neen

Uiteindelijk heb ik alles zonder de alcohol betaald en heb dan gezegd voila nu geef je die alcohol aan mij en ik betaal die apart.
Wou ze ook niet doen maar dan zei wel die persoon die erbij gekomen was van dat ze dat maar moest doen zo.

Ik vraag jullie om dit echt te onderzoeken en kijk de camerabeelden maar na, waren niet agressief of lokte niets uit, gewoon de mensen achter ons hadden medelijden.

Mvg

Guy Verhamme

Gewenste Oplossing:

Ik wil een gesprek met verantwoordelijk van die supermarkt