Mijn Klacht:
Ik was dinsdag bij de AH in Vinkeveen. Wilde graag iemand een kaart geven met tegoed erop, die ze in een AH Winkel kan gebruiken. Ik stond aan de kassa en vroeg het aan de kassière. De mevrouw achter wees me de kaart aan en de kassière vroeg hoeveel ik erop wilde zetten. Ik zei 12 Euro. Nu bleek het geen tegoedkaart te zijn, maar een kaart om premium te activeren. Meteen de volgende dag teug gegaan en om de juiste kaart gevraagd. Dit weigeren ze omdat de mevrouw achter mij het advies had gegeven deze kaart te pakken. Ze schuiven dus de fout af op de klant ?!? De cassiere heeft ook niet gezegd dat dit de verkeerde was!!!!!
Gewenste Oplossing:
DE JUISTE KAART MET SHOPTEGOED WAT IK VOOR DE VERKEERDE KAART HEB BETAALD


