Klacht: Verbod met fouten

Bonssteefai op 23 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 september 2020

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen tijdens het winkelen voor een aanbieding van sungold kiwi's. Na een discussie met een medewerker over het gebruik van een karretje en onduidelijkheid over de aanbieding, wordt de klant door een manager benaderd en beschuldigd van agressief gedrag, terwijl de klant aangeeft niet agressief te zijn. De situatie escaleert, waarbij de manager de politie inschakelt.

Mijn Klacht:

Ik naar de appie voor sungold kiwi’s uit de aanbieding.
De groenteman zeurt over een karretje. Ik zeg nee. Hij zegt nog wat onzin en: ik ga hier niet over in discussie met je. Ooh oke. Ik loop door oak een pakket kiwi’s en wil weg. Een pakket kiwi’s is NIET in de aanbieding alleen los. Lekker duidelijk. Ik naar de kassa komt de boze manager en wilt me wegsturen. Toen die mijn boodschappen pakte deed die dat zelf zonder respect. Ik hield ze stevig vast Ik: nee ik wil er graag over in gesprek want het slaat nergens op. Hij: Ooh wil je in gesprek, kommaar dan. Tijdens t lopen zegt die tegen iemand hee bel de politie ff. Hij heeft zelf agressie gebruikt om de schapjes te pakken en zegt tegen de politie dat ik geweld gebruik.
Ik roep: IK BEN HELEMAAL NIET AGRESSIEF. hij: waarom zo’n toon dan? 🙃
Eenmaal daar vind ik dat de appie respectloos handelde. Ik verstond iets niet zegt die is er wat mis met je oren. Ik: jup wat zei je? Hee doe niet zo bijdehand he.
Word ik sarcastisch belacheloos gemaakt door die manager zo van pfoe wat een gozer joh.
Ik gaf mijj rijbewijs niet en dan doe ik opeens bijdehand. Ondertussen heb ik de dzn’ers gebeld. Wat een problee. Ah: hee je mag hier niet bellen. Haha. Eenmaal met politie erbij is mijn rijbewijs door stuk of 6 handen gegaan. Zegt de agent: hee dit ding is eigendom van de staat hoor. Ik: jup maar ik ben verantwoordelijk om hem schoon te houden.

In het contract dat ik van de AH manager te molenweg Nijmegen kreeg staan 2 erg domme fouten. Maar dan ook echt dom. De datum dat het gebeurd is is 21-10-2020? die datum moet nog komen. Daarnaast staat er Stefan Rommelse geboren te Veenendaal. Ik ben daar niet geboren. Het is gewoon letterlijk overnemen van een pasje. Daarnaast maakt hij mij om mijn handicap belachelijk naar zijn collega’s. Zo van: pff wat een gozer, joh. Beetje vreemd dat de pff wat een gozer, gehandicapte mafkees de realiteit helderder ziet dan een hoog opgeleide manager. Dit verhaal is al naar mijn neuropsycholoog en hij moest er om lachen.

Een klacht indienen kan tegenwoordig niet eens meer zonder foutmeldingen

Hier blijft het natuurlijk niet bij he? 🙃

Gewenste Oplossing:

500 euro schadevergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bonssteefai
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer