Klacht: Teruggave gelg

Jack De Wit op 15 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 december 2022

Een klant heeft per ongeluk geld gestort op een rekening en heeft sindsdien moeite om contact te krijgen met de klantenservice van Albert Heijn. Ondanks pogingen via verschillende helpdesks lukt het niet om een goed e-mailadres te verkrijgen voor verdere communicatie, en de klant ervaart problemen met de taalvaardigheid van de medewerkers.

Mijn Klacht:

Per ongeluk geld gestort op rekening nl92ingb0005302809 op 15/12/22.
Via verschillende helpdesks lukt het mij niet om het voor mekaar te krijgen contact via mail of chat te krijgen.
Graag wil een goed mailadres omdat ik er bewijsfoto’s bij moest doen vd medewerker..De contactpersonen spreken slecht Nederlands.

Gewenste Oplossing:

Graag €25 terugstortenopnl780138907986
Bij mijn storting stond Ah bestelnummer 1010194291 vermeld.
Dit ging verkeerd met het activeren van het kerstgeschenk Ah.
Mijn activatiecode was
54vmbrrp4vn6hj9eu9

Bvd
J de Wit
Dintel 7
5061nc
Oisterwijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jack De Wit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer