Klacht: Teleurgesteld

10y op 04 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 oktober 2022

Een klant is teleurgesteld omdat hun kleinzoon hen wilde verrassen met een verpakking van chocolade muffins met crumble topping, maar er in plaats van zes muffins slechts vijf in de verpakking zaten. Deze situatie leidde tot teleurstelling bij de klant.

Mijn Klacht:

Onze kleinzoon wou ons verrassen met een lekkere chocolade muffin met crumble topping.
Maakt hij de verpakking open en in plaats van 6 zitten er maar 5 muffins in, wat een teleurstelling.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie hem verrassen met een nieuw pakje muffins, zodat hij ons allemaal opnieuw kan trakteren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer