Klacht: telefoon

veld37 op 24 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 mei 2022

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met zijn Samsung A51 telefoon, die niet functioneert in de winkel. Na navraag bij een telefoonwinkel blijkt dat er meerdere klachten zijn over dit probleem en wordt gesuggereerd dat Albert Heijn een update moet uitvoeren. De klant vindt het vervelend dat hij hierdoor ook geen zegelboekjes kan inleveren.

Mijn Klacht:

ik heb een Samsung a 51 telefoon, als ik bij ah ben kan ik er NIETS mee valt helemaal weg, info gevraagd bij telefoonwinkel, die heeft hier veeeeeeel klachten over, zij zeggen dat ah een update moet doen, vind het vervelend kan ook geen zegelboekjes inleveren, dus bij deze HELP

Gewenste Oplossing:

software update

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer