Klacht: Te weinig groenten in verspakket curry madras

Monique Schoute op 04 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 april 2023

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over het verspakket curry madras, waarin naar haar mening te weinig groenten zaten voor de prijs van € 6,50. Ze geeft aan dat de inhoud steeds minder wordt en dat het niet voldoende is voor een gezin van vier personen, waardoor ze overweegt om te stoppen met het kopen van verspakketten. De klant vraagt zich af hoe Albert Heijn hierop zal reageren, aangezien zij denkt dat er meer klanten zijn met dezelfde ervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb een verspakket gekocht curry madras en daar zaten 2 kleine tomaten, 1 kleine ui, 1 mini rode paprika met kruiden en dit alles voor € 6,50. Ik kan u zeggen alles wordt steeds minder gevuld en we gebruiken hier heel veel van in de week, het gaat mij te ver om zelf groenten erbij te kopen. We kunnen hier echt niet met 4 personen van eten. Ik stap af van de verspakketten ik voel mij bedonderd.

Wat gaat AH hiermee doen want ik zal de enige niet zijn.

Met vriendelijke groet,
Monique Schoute

Gewenste Oplossing:

Dat alle verspakketten weer rijkelijk gevuld worden zoals in het begin.
Maar nu ze de klanten hebben weten te strikken gaan ze het afbouwen… heel bijzonder !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer