Mijn Klacht:

wat een ellende bedrijf.
Ik werkte maar één dag en kon niet alle leveringen afronden.
Ik begin om 15.45 met een speciaal app de bakwagen controleren op eventuele schade. het heel wagen zit meer dan 20 schade,
moelijk als nieuw schade zijn te bijvoegen, omdat je moet met je eigen telefoon dat doen, en is te klein om alle goed schade te zien.
na 2 rit opleding met een ervaren collega, komt de dag dat ik alleen moet werken.
in het begin van de route ging het redelijk goed, daarna volgend schema ik begin wat tijd verliezen omdat ik op mijn route enkele afgesloten wegen vind.
na ongeveer 10 leveringen is de batterij van de zebra bijna leeg, ik heb geen mogelijkheid om hem op te laden omdat de oplader niet werkt.
zonder de zebra kan ik niet veder met mijn werk.
bellen na telefonische ondersteuning, en ik leg het probleem uit, ze vertellen me dat er momenteel niemand beschikbaar is om me te helpen.
na anderhalf uur wacht komt eindelijk andere collega die me weer een ander zebra brengt.en hij is weer weg.
nu kan ik doorgaan met leveringen.
Ik doe 1 levering, en de klant wilde met de pin betalen, de pin werkt niet, is uitgevallen,en ik kon niet aan te krijgen, maar ik heb samen met klant het probleem opgelost.
Ik ga naar de volgende klant, en ik mis een koelbox om de levering te voltooien.in totaal waren er de hele dag 3 koelboxen zonder stickers,
twee heb ik gevonden te kijken naar de producten binnenin, de laatste koelbox de producten kwamen niet overeen met de factuur.
het is middernacht, ik moet no 3 klant lever …….bellen weer na telefonische ondersteuning, niemand neem op,
omdat het al 2 uur te laat was voor de volgende levering ik besloot terug te gaan naar de magazijn.
conclusie.
Ik heb alles uitgelegd aan de teamleider, zijn antwoord was dat deze werk ik niks voor me, dat ik het nederlands niet goed versta,
een heeft me ontslagen.maar de teamleider vergeten dat was mijne eerst werk dag.
mijne conclusie is.
de teamleider wil zeker iemand dekken di niet goed zijn werk heb gedan, en al me de schuld geef voor al wat gebeurt is.
maar hoe kan het dat een zo groot bedrijf als Albert Heijn heeft mensen zoals deze teamleider die zijn werk niet kunnen doen, en dat alle hun apparatuur kapot zijn.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijne werk terug