Mijn Klacht:
Heb 6 pakken perla koffiepads gekocht in de aanbieding, 11 gratis. Bonus werd niet verrekend kwam ik thuis achter. Terug naar een AH in de buurt waar ik woon, flora Deventer, 11.40 uur. Ik had de koffie niet mee maar wel de bon. Volgens de medewerker moest ik de koffie meenemen van huis. Hij weigerde een pak uit de winkel te scannen om het te kunnen verrekenen. Ik kom mijn leven lang al bij AH waar service en klantvriendelijkheid voor mij erg belangrijk is. Ik vind dit echt een zeer slechte zaak en ben er erg boos om. Ik ben daarom terug gegaan naar de AH waar ik de koffie gekocht heb. Ik hoop dat hier wat aan gedaan word.
Groeten Wilma
Gewenste Oplossing:
Gaat niet om een oplossing, gaat om de slechte service van die mannelijke medewerker. Dat hij er op word aangesproken om de volgende keer gewoon een pak uit de winkel pakt om te scannen. En niet zegt dat het alleen kan met een pak die ik had gekocht
(10)
