Klacht: Scherpe botscherven in gehakt

NotHappyCons op 20 september 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 september 2024

Een klant heeft scherpe botscherven aangetroffen in rundergehakt van Albert Heijn. De scherf, die ongeveer 4 mm x 3 mm groot was, veroorzaakte een verwonding aan het gehemelte. De klacht betreft niet een specifiek pak gehakt, maar lijkt algemeen te zijn voor dit product.

Mijn Klacht:

Scherpe botscherven in gehakt van AH, betreft rundergehackt. Maakt niet of welk pak (gr).. Botscherf stak in gehemelte, was letterlijk een driehoekige en zeer scherpe scherf van ongeveer 4 mm x 3 mm.

Gewenste Oplossing:

AH moet hun gehakt beter laten controleren of het proces van gehakt maken wijzigen zodat botscherven er niet meer doorheen kunnen komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer