Klacht: Puzzel en win

Jan 52 op 15 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 december 2022

Een klant van Albert Heijn heeft moeite met de actie 'Puzzel en win', omdat de oplossing niet kan worden ingediend. De klant uit zijn frustratie over het feit dat, ondanks het maken van de puzzel, er geen mogelijkheid is om deel te nemen aan de actie.

Mijn Klacht:

We hebben de oplossing maar we kunnen hem nergens invullen dus ja u laat ons een puzzel maken en dan willen wij mee doen maar ja we kunnen nergens de oplossing in sturen dus zeer goede actie van ah

Gewenste Oplossing:

Nou heel simpel we hebben de oplossing van de puzzel dus ja aangezien wij die door een fout van ah zelf niet kunnen inleveren zou het van ah wel zo netjes zijn om ons dan toch die tegoedbon van 50 euro toe te sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer