Terug

Klacht: Product bijna over de datum gekocht, door medewerker van AH zeer arrogant behandeld

Yuliya Hopma op 19 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Albert Heijn
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 oktober 2022

Een klant van Albert Heijn kocht op 19 oktober 2022 een truffel rosbief die op dezelfde dag houdbaar was, zonder enige aanduiding van de korte houdbaarheid. Na contact met de klantenservice voelde de klant zich arrogant behandeld en kreeg de indruk dat het zijn verantwoordelijkheid was om de bijna verlopen producten zelf aan te geven bij de kassa.

Mijn Klacht:

Gekocht op 19.10.2022 een truffel rosbief, houdbaar ten minste t/m 19.10.2022, zonder korting of een stikker dat het product bijna over de datum is. Had met AH gebeld, het blijkt mijn schuld te zijn, moest ik het zelf aan de kassa aan te geven dat het product bijna over de datum is! Het wordt steeds gekker! Dus, wij als consument moeten nu ook in de AH oppassen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, betere kwaliteitscontrole bij AH, vriendelijke medewerkers aan het telefoon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yuliya Hopma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Andere klachten over Albert Heijn

Alle klachten over Albert Heijn →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het