Klacht: Probeer maar eens zo’n pakje open te maken en nog erger te sluiten

BWeeren op 14 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 november 2022

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de verpakking van verse vleeswaren, die moeilijk te openen is. Daarnaast lukt het niet om de verpakking weer goed te sluiten, omdat de sluitstrip niet goed blijft plakken.

Mijn Klacht:

Bij de verse vleeswaren (op brood) is het veelal onmogelijk om de verpakking open te krijgen en m.n. Daarna weer (tijdelijk) te sluiten met de sluitstrip. Omdat de flap met beide zijden niet blijft plakken.

Gewenste Oplossing:

Terugkoppeling en samen kijken naar oplossingen. Bv bij de slager werkt de verpakking perfect

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer