Klacht: Persoonlijke bonusbox

WBwb op 12 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 november 2022

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een aanbieding in de persoonlijke bonusbox die de hele week niet beschikbaar was. De klantenservice bood geen oplossing en gaf enkel aan dat het jammer was.

Mijn Klacht:

Een mooie aanbieding in mijn bonusbox, die de hele week niet beschikbaar is. Bij klantenservice geen oplossing anders dan: jammer maar helaas.

Gewenste Oplossing:

Verlenging van de korting en zorgen voor een voorraad.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer