Klacht: Perla koffiepads

Viezekoffie op 28 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 mei 2018

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Perla koffiepads, waarbij de koffie geen kleur of smaak heeft, wat leidt tot het weggooien van de bereide koffie. Ondanks het proberen van andere merken, zoals Hema, blijft de klant terugkomen naar Perla, maar heeft opnieuw teleurstellende ervaringen gehad. De klant heeft de verpakking bewaard voor eventuele opvolging.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer gooi ik net mijn vers gemaakte beker koffie door de gootsteen!
Ik had nu de mazzel dat het bij het eerste padje al mis ging zodat ik de verpakking nog uit de afvalbak kon pakken. Alle vorige keren gebeurde het later waardoor de verpakking al weg was. Deze bewaar ik mochten ze het nr of iets nodig hebben.
Ik drink mijn koffie met melk wat ik eerst in de magnetron zet en daarna laat ik de Senseo er koffie bij doen. Laat ik het zo zeggen het ziet er uit of je bent vergeten een nieuwe pad erin te doen slootwater bijna geen kleur laat staan smaak!
Omdat dit al vaker is gebeurd zijn we overgestapt naar Hema koffie. Prima alleen is het mokka vak erg vaak leeg bij mijn winkel en ja dan maar gokken met Perla…weer verkeerd gegokt!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik zin heb in koffie en het maak het dan ook een lekkere kop koffie is lijkt mij logisch!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer