Klacht: Klacht over niet beschikbare prijzenradproducten

klagere2a7af1d op 21 augustus 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 augustus 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over de prijzenradactie bij Albert Heijn, waarbij hij al tien dagen geen toegang heeft tot de gewonnen producten. Dit probleem deed zich ook voor tijdens een eerdere actie. Medewerkers in twee verschillende winkels konden de klant niet helpen en deelden mee dat zij dezelfde negatieve ervaring hadden.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de prijzenradactie bij Albert Heijn. Ik heb al tien dagen geen toegang tot de producten die ik heb gewonnen. Dit was ook het geval tijdens de vorige actie. Ondanks het feit dat Albert Heijn op internet waarschuwt voor nepacties, lijkt deze actie er ook onder te vallen. Ik heb contact gehad met medewerkers in twee verschillende winkels, maar zij konden niets voor mij doen en gaven zelfs aan dat zij dezelfde ervaring hebben gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om de gewonnen producten alsnog te leveren of een passende compensatie te bieden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht klagere2a7af1d

1 uur geleden - Triest, ze nemen nl. zelf de klacht ook niet echt in behandeling!

Alle klachten die gemeld zijn door klagere2a7af1d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer