Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Onlangs hebben wij twee pannen gekocht, met de spaarzegels. Helaas bevallen de pannen totaal niet. Na 4enmalig gebruik, bakken de gerechten zo erg aan, dat er bijna niet mee valt te koken. De pannen waren ondanks de korting alsnog aan de prijzige kant. Helaas omdat we ze al gebruikt hebben, kunnen we ze natuurlijk niet ruilen. Ik doe vaak mee aan jullie spaarprogramma’s, en meestal zijn we rrg tevreden. Helaas nu niet. Ik zou graag de pannen aan jullie terug doen, en mijn geld terug krijgen. In deze tijd hebben we al zo weinig te besteden…

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de pannen aan jullie terug doen en mijn geld voor deze twee pannen terug krijgen. Ik denk dat de antiaanbaklaag niet goed in deze pannen is. Ik ook veel en vaak. Ik ben echt niet slecht met de pannen omgegaan.