Klacht: oorworm in uitjes en koriander rot

Leonie Meijerink op 23 augustus 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 augustus 2017

Een klant van Albert Heijn ontdekte op zaterdagavond, na een thuisbezorging op vrijdag, een oorworm in de snipperuitjes en rottende blaadjes in de koriander. Ondanks eerdere tevredenheid over de supermarkt, vond de klant het teleurstellend dat er in één bestelling twee producten van slechte kwaliteit waren. Enkel een foto van de uitjes is gemaakt.

Mijn Klacht:

vrijdag 18 aug AH laten thuisbezorgen en zaterdagavond wilde ik gaan koken met de bestelde producten. Toen bleek er een oorworm in de snipperuitjes te zitten en ook de koriander die langer houdbaar was, vertoonde al zwarte rottende blaadjes

ik ben altijd heel tevreden over AH maar in 1 bestlling 2 verkeerde producten vind ik erg.
heb enkel foto gemaakt van uitjes

Gewenste Oplossing:

een financiele vergoeding in de vorm van korting bij een volgende bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer