Mijn Klacht:
Ik heb een schuurtje besteld bij Lidl, maar in plaats daarvan heb ik een vouwfiets ontvangen. Na contact via de robot en het indienen van formulieren heb ik al meer dan een week geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik inmiddels 200 euro kwijt ben en een vrije dag heb opgenomen voor de levering. Ik ben erg ontevreden over de afhandeling van deze klacht en verwacht een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Lidl om mijn bestelling alsnog te leveren of om mijn geld terug te betalen.
