Mijn Klacht:

AH Waterlandplein.
Ik moest wachten op de klant die voor mij zijn boodschappen aan het inpakken was. Volle band met boodschappen ik heb afgerekend en begon mijn boodschappen in te pakken. De kassamedewerkster lag de boodschappen van de klant die na mij was zijn boodschappen op het gedeelte van de band waar mijn boodschappen op lagen.Ik vroeg haar waarom zij zijn boodschappen niet op het andere gedeelte met het stokje ertussen neerlag. Daar de klant vlak naast mij stond geen afstand van 1 meten vlak naast mij. Ik ben ongeneeslijk ziek en wordt behandeld met chemo en wil zo lang mogelijk mobiel blijven .Een andere medewerker ging zich ermee bemoeien en zei dat ik mijn boodschappen op het andere gedeelte moest liggen om in te pakken,met een grote mond waarop ik zei dat hij zijn grote mond tegen mij moest dicht houden. Waarop hij dreigde dat ik de volgende keer niet mocht afrekenen dus geen boodschappen. Ik vroeg hem om zijn chef te roepen,waarop hij zei zelf de chef te zijn. Sorry hoor ik ben echt snel met mijn boodschappen in pakken daar ligt het niet aan.De kassamedewekster had intussen grote haast om weg te komen, haar tijd zat er waaeschijnlijk op. Heb al eerder met de manlijke medewerker een botsing gehad, De eerste coronagolf stond de dakloze man naast de hoge tafel waar je je handen kon ontsmetten, vlak ernaast zonder mondkapje dat was toen nog niet verplicht, ik vroeg of hij een stukje I achteruit wilde gaan , waarop ik ook toen een grote mond van uw manlijke medewerker kreeg, een paar dagen later stond de dakloze man met zijn krant naast de ingang binnen hoor zoals het hoorde. Ik ben heel erg bang om corona te krijgen en als iedereen zich aan de regels houd is er niets aan de hand.Ik ben 70 jaar en verwacht geen grote mond van een jonge onbeschofte medewerker. Ik doe al jaren heel tevreden mijn boodschappen in de winkel en vind dit het erg jammer dat dit gebeurd is.

Gewenste Oplossing:

Ben heel tevreden over de winkel, normaal wordt ik altijd heel prettig geholpen als ik iets moet vragen of bestellen Dat dit gebeurd is erg jammer