Klacht: Nepperij

Klacht 1234567 op 09 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 november 2022

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een actie met het etiket 'Geniet van 't goede'. Ondanks dat de klant voor ongeveer €20,- aan producten had geselecteerd en twee cadeaukaarten had gescand, ontving hij slechts €8,45 aan korting. De klant beschouwt deze actie als misleidend en voelt zich benadeeld, vooral omdat hij ook ontevreden is over de kwaliteit van de aangekochte producten.

Mijn Klacht:

Ik had voor ongeveer €20,- producten in mijn mandje gedaan waarboven het etiket hing van ‘Geniet van ’t goede’. Totaal had ik twee cadeaukaarten te besteden en heb deze ook gescand bij de kassa. Uiteindelijk thuis bleek dat ik maar voor €8,45 aan korting heb ontvangen voor deze producten.
Kortom: deze actie is gewoon nepperij van de AH. Ze doen alsof van alles binnen deze actie valt, maar helaas moet de klant hier gewoon voor betalen.

Zit ik dan thuis met o.a. mijn bio chocola… waar ik ook nog eens veel te veel voor betaald heb en nog niet smaakt ook..

Gewenste Oplossing:

AH moet alleen etiketjes boven producten plaatsen in de winkel wat ook daadwerkelijk binnen deze actie valt. Voor vele mensen is het al moeilijk rond komen momenteel, worden ze hier ook nog eens mee belazerd! Ik ben tevreden als AH een vergoeding van €20- €8,45 €11,55 gaat overmaken aan de voedsel bank.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht 1234567
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer