Klacht: Kraskaarten

Jrjvanbree op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn heeft drie kraskaarten ontvangen, maar kan de bijbehorende artikelen niet vinden in de winkel. Ondanks het uitgeven van 50 euro aan boodschappen, zijn de krasloten niet in de schappen aanwezig. De klant, 85 jaar oud, voelt zich benadeeld en overweegt om een artikel in de krant te plaatsen, en vraagt om een tegoedbon.

Mijn Klacht:

Ik heb drie kraskaarten..het artikel bij twee zaken ,personeel heeft mee gekeken NIET AANWEZIG
Voor 50 euro boodschappen gekocht…drie krasloten maar zijn NIET IN DE SCHAPPEN AANWEZIG
Ik ben 85 jaar denkt wat te ontvangen maar..NIETS..!!!
Dit ruikt naar oplichting….Ik denk om een artikel in de courant op te laten nemen.
Geef maar een tegoed bon.
Adres J.v.Bree
De koppele 213
5632LJ
Eindhoven.

Gewenste Oplossing:

TEGOEDBON.
WAAR IK RECHT OP HEB.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer