Klacht: Kraskaarten

Debbypoort op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn heeft onvrede geuit over de beschikbaarheid van kraskaarten voor vaatwastabletten. Ondanks het ontvangen van nieuwe kraskaarten, vond de klant de compensatie in de vorm van een croissant en een pakje Danoontje niet eerlijk, vooral omdat de helft van de aanvankelijke kraskaarten niet leverbaar was.

Mijn Klacht:

Had twee kraskaarten van finish vaatwastabletten en deze waren dus niet meer leverbaar . Ik kreeg twee nieuwe kraskaarten maar daarvoor kreeg ik een crossaint en een pakje danoontje voor terug . Niet echt eerlijk dus als je een actie doet zorg dan voor genoeg voorraad . Had 20 kraskaarten en de helft was niet leverbaar

Gewenste Oplossing:

Graag de twee zakken vaatwastabletten die ik gratis zou krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer