Mijn Klacht:
Ik ben iemand die nooit aan acties mee doet , maar dit vind ik oprecht een leuke actie
Niets bij betalen , niet sparen , maar gewoon krassen en … hoppa een gratis product !
Was het maar zo’n feest
Helaas zijn de gratis producten allemaal op!
Ik ben nu 6 x bij de winkels ( 2 hier in de buurt)
Maar de vakken met de “ gratis producten “ blijven leeg
Of ik kom steeds op het verkeerde moment !
Maar nu nog het ergste
Als je een medewerker netjes wil vragen hoe het zit
Roept ze meteen : “ ik in er niets aan doen”
Ja dat begrijp ik ook, dat een medewerker er niets aan kan doen
Maar zeg dit niet tegen een klant ,
Je voelt je dan absoluut niet gehoord !
Thuis gekomen, nog gebeld met de Ah omdat ik er gefrustreerde van was
Ze kunnen niet vertellen wanneer de producten worden aangevuld ..
Ah waarom deze actie ? Jullie maken het niet waar
Ik doe maar lekker niet meer mee met die acties
Scheelt een boel frustratie
Pffffff
Gewenste Oplossing:
Dat als er een actie is, je ook echt de producten kunt krijgen !
En dat ik vriendelijk wordt geholpen als ik er naar vraag
Vond het antwoord van deze medewerker zo niet gepast
Ik wilde nog zeggen .. ik weet dat jij er niets aan kunt doen
Maar als
Je meteen roept : ik kan er niets aan doen
Heel frustrerend
Dus vriendelijk personeel!!! Das nog belangrijker
